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电力企业管理

2021-01-13 07:53:53

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第一部分 自学指导

第1 章:电力企业管理

一.主要内容

1.企业与电力企业

(1) 企业的基本概念 (2) 企业的产生与发展 (3) 电力企业概述

2.管理与企业管理

(1)

管理的含义

(2) 管理的二重性

(3) 管理的职能

(4)

管理理论的产生与发展

(5) 企业管理的概念与任务

3.电力企业管理概述

(1) 电力企业管理的概念 (2) 电力企业管理的特点

二.重点

1.企业与电力企业

( 1)企业的内涵 ( 2)企业生产的主要特征

(3) 发电企业的特点 (4) 电网经营企业的特点

2.管理与企业管理

( 1)管理的自然属性与社会属性 ( 2)管理职能的内涵

( 3)古典管理理论阶段 ( 4)现代管理理论阶段

(5) 企业管理的任务

3.电力企业管理概述

电力企业管理的基本特征

三.难点

1.了解管理理论的发展 .

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2.理解各管理理论学派的区别与联系 .

第2章:电力企业组织制度

一.主要内容

1.企业法律形式

(1) 个体企业 (2) 合伙制企业 (3) 公司制企业

2.企业组织结构

(1) 企业组织 (2) 企业组织结构 (3) 企业组织结构变化与发展

3.电力企业组织结构的特点

(1) 发电企业组织结构的特点 (2) 电网经营企业组织结构的特点

二.重点

1.企业法律形式

( 1)有限责任公司

( 2)股份有限公司

2.企业组织结构

( 1)直线职能制

(2) 事业部制

(3)

模拟分权制

(4) 影响企业组织结构的因素

(5) 分权式森林型组织结构类型

(6)

未来组织发展的特点

电力企业组织结构的特点

(1) 我国五家独立发电企业的组织结构 (2) 我国两大电网经营企业组织结构的特点

三.难点

1.理解有限责任公司与股份有限公司的区别与联系 .

2.了解我国电力企业采用的类似事业部制的组织结构 .

第3章:电力市场化运营与电力体制改革

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一.主要内容

1.电力市场化运营

(1) 电力市场的基本运营模式 (2) 电力市场运行的基本原则

2.电力体制改革

(1) 中国电力市场改革现状 (2) 中国电力市场运营模式近期走势

二.重点

1.电力市场化运营

( 1)垄断模式 (2)发电竞争模式 ( 3)电力转运模式 (4) 配电网开放模式

电力市场运行的基本原则

2.电力体制改革

中国近期电力市场结构基本框架

三.难点

1.理解四种基本运营模式的区别与联系 .

2. 掌握中国电力市场运营模式近期走势 .

第4章:电力企业经营战略

一.主要内容

1.电力企业经营战略概述

(1) 企业战略的含义 (2) 企业战略的层次 (3) 战略管理的含义 (4) 战略管理

的过程

2.电力企业战略环境分析

(1) 企业战略宏观环境分析 (2) 电力行业结构分析 (3) 电力企业内部条件分析

3.电力企业总体战略

(1) 稳定发展战略 (2) 发展战略 (3) 防御战略

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电力企业竞争战略

(1) 成本领先战略 (2) 差异化战略 (3) 集中化战略

二.重点

1.电力企业经营战略概述

(1)

战略管理的内涵

(2)

战略管理的特点

2.电力企业战略环境分析

( 1)电力行业竞争力量分析

(2)

经济环境

(3) 社会文化环境

(4)

设备状况

(5)

市场营销能力

(6) 科技开发能力

3. 电力企业总体战略

(1)

稳定发展战略的特征

(2)

稳定发展战略的原因

(3)

密集型发展战略类型

(4)

一体化战略的类型

(5)

多角化战略的原因

(6)

电力多经企业的发展

(7)

抽资转向战略适用的情景

(8)

调整战略的措施

(9)

采用放弃战略的阻碍

电力企业竞争战略

发电企业采用成本领先战略优缺点(2)发电企业采用成本领先战略应具备的条

(3) 配电企业采用成本领先战略的优缺点 (4) 配电企业采用成本领先战略应具备的条

(5)

发电企业差异化战略的类型

(6)

配电企业差异化战略的类型

(7)

集中化战略的益处

(8)

集中化战略的风险

三.难点

1.掌握用竞争力模型分析电力行业竞争结构 .

掌握三种市场竞争战略在电力企业的运用

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第5 章:电力企业经营决策

一.主要内容

1.电力企业经营决策概述

(1) 经营决策的含义 (2) 经营决策的类型 (3) 经营决策的原则 (4) 经营决策的

程序

2.电力企业经营决策的方法

(1) 确定型决策方法 (2) 风险型决策方法 (3) 不确定型决策方法

二.重点

1.电力企业经营决策概述

( 1)经营决策的特点

( 2)按不同标准对经营决策的分类

(3) 经营决策的步骤

(4) 经营决策的原则

2.电力企业经营决策的方法

( 1)盈亏平衡分析法

( 2)决策树法

(3)

乐观准则

(4) 悲观准则

(5) 后悔值准则

(6)

机会均等准则

三.难点

1.利用决策树法对风险型决策进行计算

2.利用四种准则对不确定型决策进行计算

第6章:电力企业经营计划

一.主要内容

1.电力企业经营计划概述

(1)

电力企业经营计划的概念

(2)

电力企业经营计划的作用

(3)

电力企业经营计划的分类

(4)

电力企业计划管理的任务

2.电力企业年度经营计划的编制与执行

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(1) 电力企业年度经营计划编制的依据 (2) 电力企业年度经营计划编制的方法

3.现代计划方法

(1) 滚动计划法 (2) 网络计划技术 (3) 线形规划法 (4) 投入产出法

二.重点

1.电力企业经营计划概述

( 1)电力企业经营计划的狭义定义 ( 2)电力企业经营计划的作用

(3) 按不同标准将电力企业经营计划分类 (4) 电力企业计划管理具体任务

2.电力企业年度经营计划的编制与执行

( 1)电力企业年度编制的基本方法 ( 2)系列平衡表 ( 3)电力企业编制计划的依

3. 现代技术方法

(1) 滚动计划法的特点 (2) 网络计划技术的应用步骤 (3) 线形规划法解决的问

投入产出法的基本原理

三.难点

1.理解各种现代技术方法的不同 .

2.理解综合平衡法在电力企业年度计划编制中的运用 .

第7 章:电力市场营销基础

一.主要内容

1.电力市场与电力市场营销

(1) 电力市场的基本概念 (2) 电力市场营销的基本概念 (3) 电力市场营销的特

2.电力市场调查与电力需求预测

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(1) 电力市场调查 (2) 电力需求预测

3.电力市场细分与目标电力市场选择

(1) 电力市场细分 (2) 目标电力市场的选择 (3) 目标电力市场定位

电力市场购买行为分析

(1) 电力消费者购买行为分析 (2) 电力产业客户购买行为分析

二.重点

1.电力市场与电力市场营销

( 1)电力市场的内涵 ( 2)电力市场营销涉及的基本经济活动 (3) 电力市场营销

的特点

电力市场调查与电力需求预测

(1)

发电企业市场调查的主要特点和内容

(2)

配电企业市场调查的主要特点和内容

(3)

影响电力需求的因素

(4) 电力需求预测的种类

(5) 电力需求预测的程序

3.电力市场细分与目标电力市场

( 1)电力市场细分的定义

(2)

发电市场细分的依据

(3)

电力销售市场细分的依据

(4)

发电目标市场策略

(5)

电力销售目标市场策略

(6)

目标电力市场定位的依据

(7)

电力市场定位的步骤

4. 电力市场购买行为分析

(1)

电力消费者的购买行为模式

(2)

影响电力消费者购买行为的主要依据

(3)

电力消费者购买决策过程

(4)

电力产业市场的特点

电力产业客户市场的购买决策过程

三.难点

1.理解影响电力消费者购买行为的主要依据

2.掌握电力消费者购买行为和电力产业客户购买行为的区别

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第8章:电力市场营销策略

一.主要内容

1.电力产品与服务策略

(1) 电力产品与电能质量标准 (2) 发电企业产品与服务策略 (3) 配电企业产品与服

务策略

2.电价策略

(1) 电价概述 (2) 上网电价的制定和竞价策略 (3) 输电服务及定价方法

销售电价的制定和定价策略

3.电力销售渠道策略

(1) 电力销售渠道概述 (2) 发电企业电力销售渠道策略 (3) 配电企业电力销售

渠道策略

电力促销策略

(1) 电力促销概述 (2) 发电企业促销策略 (3) 配电企业促销策略

二.重点

1.电力产品与服务策略

( 1)电力产品的三个层次 ( 2)电能质量的特点 (3) 发电企业向电网提供上

网电量的形式

(4) 辅助服务的内容 (5) 电力直供服务模式 (6) 配电企业的主要工作

电价策略

(1)

电价种类

(2) 制定电价的原则

(3)

发电企业进行策略性报价的方法

(4)

输电服务的种类

(5) 输电服务的成本构成

(6) 输电服务的定价方法

销售电价策略

3.电力销售渠道策略

(1) 影响电力销售渠道选择的因素 (2) 直接电力销售渠道的特点

(3) 间接电力销售渠道的特点 (4) 配电企业电力销售渠道策略

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电力促销策略

(1) 电力促销的基本原则 (2) 电力促销基本策略 (3) 发电企业针对终端大客户

的促销策略

(4) 发电企业针对中间输电市场的促销策略 (5) 配电企业促销策略

三.难点

1.了解电力促销基本策略 2.了解各种销售电价策略的区别 .

第9章:电力企业人力资源管理

一.主要内容

1.电力企业人力资源管理概述

(1) 人力资源的含义 (2) 人力资源管理的含义 (3) 人力资源管理的演变

2.电力企业人员招聘

(1) 人员招聘的基本理论 (2) 电力企业人员招聘存在的问题及改进措施

3.电力企业人员培训

(1) 人员培训的基本理论 (2) 电力企业人员培训存在的问题及改进措施

电力企业人员激励

(1) 激励的基本理论 (2) 电力企业人员激励措施

电力企业绩效考核

(1) 绩效考核的作用 (2) 绩效考核的原则 (3) 绩效考核的方法

二.重点

1.电力企业人力资源管理概述

( 1)人力资源管理的定义 (2)人力资源管理发展经历的三个阶段

电力企业人员招聘

(1) 人员招聘的原则 (2) 人员招聘的程序 (3) 人员招聘的渠道

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(4) 人员招聘的方法 (5) 电力企业人员招聘改进的措施

3.电力企业人员培训

(1) 人员培训的原则 (2) 人员培训的内容 (3) 人员培训的方法

(4) 电力企业人员培训存在的问题 (5) 电力企业人员培训的改进措施

电力企业人员激励

(1) 激励内容理论 (2) 激励过程理论 (3) 激励行为理论

电力企业人员激励措施

电力企业绩效考核

(1) 绩效考核的原则 (2) 绩效考核的方法

三.难点

1.理解电力企业人员激励措施的实施

2.掌握各种培训方法 .

第10章:电力企业财务管理

一.主要内容

1.财务管理概述

(1) 财务管理的概念 (2) 财务管理的特点 (3) 财务管理的内容 (4) 财务管理的

任务

2.筹资管理

(1) 筹资管理概述 (2) 自有资金筹集 (3) 借入资金筹集

3.资产管理

(1) 流动资产 (2) 固定资产管理 (3) 无形资产、递延资产和其他资产管理

投资管理

(1) 内部长期投资管理 (2) 对外投资管理

成本费用管理

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(1) 成本费用管理的概述 (2) 成本费用预测与计划

(3) 成本费用控制 (4) 成本费用分析

利润管理

(1) 利润管理概述 (2) 利润预测 (3) 利润计划 (4) 利润分析

财务分析

(1) 财务分析概述 (2) 财务能力分析

二.重点

1.财务管理概述

( 1)财务管理的特点 ( 2)财务管理的任务

筹资管理

(1)

筹资渠道

(2)

筹资方式

(3)

企业吸收直接投资的种类

(4)

企业吸收直接投资的程序

(5) 股票分类

(6)

银行借款筹资的优缺点

(7)

债 筹资的优缺点

(8)

经营性租赁与融资性租赁的特点

3.资产管理

(1) 存货管理的意义 (2) 固定资产的计价 (3) 无形资产的分类

递延资产的管理

投资管理

(1) 静态评价方法 (2) 动态评价方法 (3) 无形资产投资的方式

(4) 电力企业对外投资的种类 (5) 电力企业对外投资的原则

(6) 债 投资的特点 (7) 股票投资的特点

成本费用管理

(1) 电力企业成本管理的特点 (2) 成本费用预测的方法 (3) 成本计划的的

构成

利润管理

(1) 利润预测的方法 (2) 利润分配的原则

财务管理

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(1)

财务分析的方法

(2)

企业偿债能力分析

(3)

企业营运能力分析

(4)

企业赢利能力分析

三.难点

1.掌握各种财务能力分析 .

2.理解电力企业成本管理的特点 .

第11章:电力企业物质管理

一.主要内容

1.电力企业物质管理概述

(1) 物质与物质管理 (2) 物质管理的任务 (3) 物质管理的内容

2.物质消耗定额

(1) 物质消耗定额概述 (2) 物质消耗定额制定的方法

3.物质储备定额

(1) 物质储备定额概述 (2) 物质储备定额制定方法

物质供应计划

(1) 编制物质供应目录 (2) 确定物质需要量 (3) 确定期初和期末的储备量

编制物质平衡表和确定物质采购量

库存控制与管理

(1) 库存控制 (2) 库存现场管理

二.重点

1.电力企业物质管理概述

( 1)物质管理的基本和具体任务 ( 2)物质管理的内容

2. 物质消耗定额 物质消耗定额制定的基本方法

3.物质储备定额

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(1) 物质储备定额的种类 (2) 各种物质储备的计算

物质供应计划

(1) 编制物质供应目录需考虑的因素 (2) 物质需要量的计算

库存控制与管理

(1) 影响库存的因素 (2) 定货点的计算 (3) 经济订购批量的计算

三.难点

掌握物质储备、定货点和经济订购批量的计算 .

第12章:电力企业生产管理概述

一.主要内容

1.电力企业生产概述

(1) 电力系统的组成和特点 (2) 电力企业生产过程 (3) 电力企业生产特点

2.电力企业生产管理概述

(1) 电力企业生产管理特点 (2) 电力企业生产管理内容

二.重点

1.电力企业生产概述

( 1)电力系统的特点 ( 2)电力企业生产特点

2.电力企业生产管理概述

(1) 电力企业生产管理特点 (2) 电网企业生产管理的内容

三.难点

理解电力企业生产管理与一般企业的区别 .

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第13章:发电企业生产管理

一.主要内容

1.发电企业运行管理

(1) 发电企业运行调度 (2) 发电企业运行制度 (3) 发电企业运行分析

2.发电企业安全与可靠性管理

(1)

发电企业安全管理

(2)

发电企业可靠性管理

3.发电企业燃料管理

(1)

发电用煤的煤质要求

(2)

燃料的计算验收与质量验收

(3)

入炉煤掺配与储存管理

(4)

燃煤耗用计量

发电企业环境管理

(1)

全过程环境管理

(2)

环境保护设施 (

设备 ) 管理 (3)

环境检测管理

(4)

资源回收利用管理

(5)

绿化管理(6)

技术管理

二.重点

1.发电企业运行管理

( 1)运行调度的基本原则 ( 2)“两票三制”的主要内容 (3) 运行分析的种类

2.发电企业安全与可靠性管理

(1) 发电企业安全管理的概念 (2) 发电企业安全管理的主要任务

发电企业燃料管理

(1) 发电用煤对煤质特性指标的要求 (2) 燃料的质验率

发电企业环境管理

全过程环境管理的五个阶段

三.难点

掌握“两票三制”的主要内容

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第14章:电网企业生产管理

一.主要内容

1.电网调度管理

(1) 电网调度管理的工作性质 (2) 电网调度管理模式 (3) 电网事故处理

2.供电管理

(1) 供电质量管理 (2) 线损管理 (3) 供电设备运行管理

城市配电网管理

二.重点

1.电网调度管理

( 1)厂网分开的概念 ( 2)发电竞价上网生产模式的运行

(3) 节能发电调度生产模式的序位表 (4) 不正常频率的处理 (5) 不正常电压的处

2.供电管理

(1) 电能质量的特点 (2) 衡量供电电压质量的指标 (3) 我国供电可靠率的

要求

(4)

造成供电中断的原因

(5)线损产生的原因

(6)

线损管理的工作

(7)

降损措施

(8)

城市配电网的特点

(9)

满足电网供电安全

准则

城市配电网建设和改造工作的具体程序

三.难点

(1) 掌握满足电网供电安全准则 .

(2) 掌握城市配电网建设和改造工作的具体程序 .

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第15章:电力企业设备管理

一.主要内容

1.设备管理概述

(1) 设备管理含义 (2) 设备管理的内容 (3) 设备管理的任务

2.设备的选择、评价与使用

(1) 设备的选择 (2) 设备的经济评价 (3) 设备的合理使用

设备的维护、检查与修理

(1) 设备的磨损与故障 (2) 设备的维护 (3) 设备的检查 (4) 设备的修理

设备的更新与改造

(1) 设备更新 (2) 设备改造

设备的综合管理

(1) 设备综合工程学 (2) 全员设备维修制

二.重点

1.设备管理概述

( 1)设备管理的概念 ( 2)设备管理的任务

2.设备的选择、评价与使用

(1) 选择设备时应考虑的因素 (2) 设备合理使用的措施

设备的维护、检查与修理

(1)

设备磨损的形式

(2)

设备磨损的规律(3)

设备的故障规律

(4)

三级保养制

(5)

计划预防维修的方法

(6)计划保养维修制概念

预防维修制中的设备维修方法

设备的更新与改造

(1) 设备寿命的种类 (2) 设备更新的含义 (3) 设备改造的类型

设备的综合管理

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(1) 设备工程学的特点 (2) 全员设备维修制的含义 (3) 全员设备维修的要点

三.难点

了解各种设备维修方法的区别

第16章:电力企业技术创新管理

一.主要内容

1.创新概述

(1) 创新的含义 (2) 创新的种类 (3) 企业创新的内容

2.管理创新

(1) 管理创新的含义 (2) 管理创新的内容

技术创新

(1) 技术创新的含义 (2) 技术创新的内容 (3) 技术创新战略的选择

二.重点

1.创新概述

( 1)创新与发明创造的区别 ( 2)文化创新、技术创新和管理创新的关系

2.管理创新

(1) 管理创新的概念 (2) 组织结构创新的类型

技术创新

(1) 当前工艺创新的主要发展方向 (2) 技术创新战略类型

三.难点

掌握文化创新、技术创新和管理创新的关系 .

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第二部分 复习思考题

一.单选题:

按企业组织的法律形式来划分,企业可以分为独资企业、合伙企业和

A. 股份有限公司B.有限责任公司

C. 法人企业 D. 公司制企业

企业经营的主要目的是

A. 获取赢利B.承担社会义务

C. 履行社会责任 D. 为顾客提供产品

影响组织结构的因素很多 , 其中最重要的因素是

A. 企业规模 B. 工作任务

C. 环境 D. 技术特征

在现代管理理论阶段, 认为企业管理没有一成不变、 普遍适用的 " 最佳的 " 管理理论和方法的学派是

A. 管理过程学派 B. 行为科学学派

C 系统管理学派 D. 权变理论学派

有限责任公司和股份有限公司一般来说是

A. 独资企业 B. 合伙企业

C. 非法人企业 D. 法人企业

在管理历史中,被称为“科学管理之父”的是

A. 泰勒 B. 法约尔 C. 甘特 D. 韦伯

7. 企业组织中管理幅度 , 是指上级主管

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A. 直接指挥下属数量 B. 所管的部门数量

C. 所管理的全部下属数量 D. 管理的层次

决策理论学派认为决策应该采用

A. 最优的行为准则 B. 折中的行为准则

C. 满意的行为准则 D. 保守的行为准则

在公司制企业中典型的人合公司是

A. 无限责任公司 B. 有限责任公司

C. 股份有限公司 D. 合伙企业

行为科学学派研究的中心问题是

A. 分工协作 B. 经营决策 C. 人际关系 D. 生产效率

11.企业中两权分离中的两权是指 .

投资人的财产所有权与企业的法人财产权

投资人的资本所有权与投资人的资产受益权

投资人的资本所有权与投资人对企业经营管理者的选择权

投资人的资本所有权与企业的经营管理权

12. 关于管理的应用范围,不同的人有不同的认识,你认为以下说法 ( ) 最好 .

A. 只适用于盈利性工业企业 B. 普遍适用于各类组织

C. 只适用于非盈利性组织 D. 只适用盈利性组织

对于合伙制企业 , 以下正确的说法是

A. 合伙制企业是法人企业 B. 合伙制企业是公司制企业

C. 合伙人对公司债务负有有限责任 D. 合伙人对公司债务负有无限连带责任

公司制企业中典型的资合公司是

A. 无限责任公司 B. 有限责任公司 C. 股份有限公司 D. 合伙制企业

在现代企业管理的各项职能中, 最重要的是

A. 决策职能 B. 指挥职能 C. 激励职能 D. 协调职能

16. 泰罗对工人实行的管理制度,是源于对工人是 ( ) 的认识 .

A. 经济人 B. 社会人 C. 自我实现人 D. 复杂人

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17. 在泰罗同时代,许多人丰富和发展了“科学管理理论” ,其中被人们称之为“动作专家”

的是

A. 甘特 B. 吉尔布雷斯 C. 巴思 D. 埃默森

目前 MBA的教学中广泛采用案例教学 , 提高学员的管理能力,它体现了哪种管理学派的思

A. 社会系统学派 B . 管理过程学派 C . 系统管理学派 D . 经验主义学派

法约尔指出,任何企业都存在六种活动,即技术、商业、会计、财务、安全、管理活动,其中处于核心地位的是

A. 技术 B. 会计 C. 管理 D. 商业

根据管理过程学派,在管理各职能中处于首要的是

A. 计划 B. 组织 C.领导 D. 控制

在不同的电力市场运营模式中 , 集发、输、配电三环节为一体的是

A. 垄断模式 B. 发电竞争模式 C. 电力转运模式 D. 配电网开放模式

22.供电企业扩大电能在其他可替代能源市场上的销售,这种战略是

A. 市场渗透 B. 市场开发 C. 横向一体化 D. 纵向一体化

电力企业计划的编制方法是

A 整体平衡法B. 局部平衡法C. 综合平衡法D. 个别平衡法

根据马斯洛的需要层次理论 , 对人的行为起决定作用的是

A. 生理需要 B. 主导需要 C. 社交需要 D. 自我实现需要

编制电力企业年度经营计划一系列平衡表中最重要的是

A. 发电能源平衡表 B. 物资平衡表 C. 劳动平衡表 D. 电力电量平衡表

发电企业扩大销售 , 向大客户直供电 , 这种战略是

市场渗透 B. 市场开发 C. 横向一体化 D. 纵向一体化

电力企业确定物资储备定额时,某种物资最低储备量是

A. 经常储备量B.季节储备量

保险储备量D.经常储备量与保险储备量之和

设备的磨损是有规律的 , 设备磨损速度缓慢 , 磨损量较小 , 运行最佳的阶段是

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A. 初期磨损 B. 中期磨损 C. 正常磨损 D. 剧烈磨损

自 20 世纪 90 年代开始 , 配电网开放模式首先实行的国家是

A. 美国 B. 澳大利亚 C. 英国 D. 法国

输电企业相互收购和兼并 , 这种战略是

A. 市场渗透 B. 市场开发 C. 横向一体化 D. 纵向一体化

电力促销的核心是

A.推销 B. 降价 C. 沟通 D. 服务

按电力需求预测的时间分类 , 长期预测的预测期一般在

A.1~5 年 B.4 、6 或 8 年 C.10 ~30 年 D.12 ~24 月

33.我国五家独立发电集团公司基本采用类似 ( ) 事业部制的组织结构 .

A. 产品 B. 区域 C. 职能 D. 顾客

电力企业成立多经企业 , 这种战略是

密集型发展 B. 纵向一体化C. 横向一体化 D. 多角化

电力企业确定物资储备时 , 某种物资最高储备量是

A. 经常储备量B.季节储备量

保险储备量D.经常储备量与保险储备量之和

薪金和工作环境属于赫茨伯格双因素理论中的

A. 保健因素 B 自我实现需要 C 激励因素 D 成长需要

一般而言,电压等级高的客户,所需的配电设备较少,电价是

A. 较高 B. 较低 C. 不变 D. 不确定

电力企业一切经营活动的出发点是

A.计划 B. 生产 C. 营销 D 客户

火电厂自己开采煤矿,运输煤炭等,这属于

A. 密集型发展战略 B. 纵向一体化战略 C. 横向一体化战略 D. 多角化战略

发电企业相互收购和兼并,这属于

A. 密集型发展战略 B. 纵向一体化战略 C. 横向一体化战略 D. 多角化战略

41. 按电力需求预测的时间分类 , 规划预测的预测期一般在

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A.1 ~5 年 B.4 、6 或 8 年 C.10 ~30 年 D.12 ~24 月

按照可靠性电价策略 , 一般客户对供电要求的可靠性越高, 电价水平则越 (

高 B. 一样 C. 低 D. 不能确定

电力销售渠道的起点是

发电企业B. 电网经营公司 C. 配电企业 D. 电力客户

44.通过和参照对象进行比较以获得激励的理论是

A. 强化理论 B 双因素理论 C 成就需要理论 D. 公平理论

按电力需求预测的时间分类 , 中期预测的预测期一般在

A.1 ~5 年 B.4 、6 或 8 年 C.10 ~30 年 D.12 ~24 月

按照峰谷分时电价策略 , 高峰时段电价一般比现行电价要

A. 高 B. 一样 C. 低 D. 不能确定

47. 采用 ABC 分类法进行库存管理时 ,对 ( )物资进行重点管理 .

A.A 类 B.B 类 C .C类 D.A 和 B类

48. 流动资产周转率是评价企业( )的财务指标。

A. 长期偿债能力 B. 短期偿债能力 C. 盈利能力 D. 营运能力

按照丰枯季节电价策略 , 丰水期电价一般比现行电价要

A. 高 B. 一样 C. 低 D. 不能确定

50.下列不属于速动资产的是

A. 存货 B. 应收票据 C. 现金 D. 短期投资

按照强化理论 , 对已出现一些不符合组织目标要求的行为进行“冷处理”属于

A. 正强化 B. 负强化 C. 惩罚 D. 忽视

52. 利用生产率、出勤率等指标来对员工进行绩效考核 , 这属于

A. 等级分配法 B 行为评等法 C. 绩效目标考核法 D. 指数考核法

在一定组织规模下 , 管理跨度与管理层次是成

A. 正比例关系 B. 没有关系 C. 反比例关系 D. 不确定关系

电力需求预测的方法可以分为定性和定量预测, 下列不属于定量预测的有

A. 类比法 B. 回归预测技术C. 时间序列预测技术D. 灰色预测

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按照强化理论 , 通过对与组织不相容的行为予以何种惩罚的规定 , 使员工对自己的行为进行约束 . 这属于

A. 正强化 B. 负强化C. 惩罚 D. 忽视

电力企业对固定资产折旧一般采用

A. 平均年限法 B. 年数总和法 C. 余额递减法D. 产量法

依据时间因素可以将发电市场细分,在每个交易日的前一天进行的交易,称之为

A. 现货交易市场 B. 辅助服务市场 C. 实时交易市场 D. 中长期合约市场

直接电力销售渠道的终点是

A. 发电企业 B. 配电企业 C. 电力大客户D. 电力客户

电力企业通过支持与赞助社会公益事业来提高电力企业的声誉,促进电力销售。在电力促销策略中属于

A. 公共关系 B. 人员推销 C. 广告 D. 营业推广

在电力促销策略中 , 发电企业为中间输电市场提供各种辅助服务属于

A. 公共关系 B. 人员推销 C. 广告 D. 营业推广

按照强化理论 , 给予员工奖金属于

A. 正强化 B. 负强化 C. 惩罚 D. 忽视

按照设备缺陷管理制度 , 重大缺陷视其严重程度应在 ( ) 内安排处理 .

A. 一月 B. 半月 C. 一周 D.24 小时

对于大批量生产条件下工作的设备, 以及起重运输设备和动力设备等可采用

A. 检查后修理 B. 标准修理法 C. 定期修理法 D. 不定期修理法

64. 资产负债率是评价企业( )的财务指标。

A. 短期偿债能力 B. 长期偿债能力 C. 盈利能力 D. 营运能力

按照强化理论 , 对员工进行批评属于

A. 正强化 B. 负强化C. 惩罚 D. 忽视

对于修理时特别费时的大型、重型、稀有和精密设备可采用

A. 检查后修理 B. 标准修理法 C. 定期修理法 D. 不定期修理法

67. 为了减少配电变压器运行损失 , 通常取变压器最佳负荷系数附近的 ( ) 左右为经济运行

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区 .

A.10%。

B.20%

C.30%

D.40%

在电力市场营销中 , 公共关系的客体是

A. 社会组织 B. 电力企业 C. 社会公众 D. 电力客户

当某输电服务引起运行条件越限时 , 电网经营企业不得不放弃其他一些明显可以获利的交易 , 由此引发的利润损失 , 称为网络使用费中的

A. 网络使用成本 B. 机会成本 C. 电网建设扩建成本 D. 辅助设施成本

按职能设置部门的主要缺点是

A. 需要较多的综合管理人员 B. 各职能部门之间难以沟通

C. 管理成本上升 D. 不利于专业化分工

71. 对于生产产过程很难截然分开的连续性强的大型企业而言 , 其组织结构适用于

A. 直线职能制 B. 事业布制 C. 模拟分权制 D. 矩阵制

可以证明 : 当供电变压器容量要求相同时 , 投放两台变压器比投放一台变压器的损失要

A.大 B. 一样 C. 小 D. 不确定

按照设备缺陷管理制度 , 紧急缺陷应在 ( ) 内消除 .

A. 一月 B. 半月 C. 一周 D.24 小时

对于安全性要求很高的设备,要保证设备的绝对安全,可采用

A. 检查后修理 B. 标准修理法 C. 定期修理法 D. 不定期修理法

75. 进行电力预测时需计算用电最大负荷 , 最大负荷是指 ( ) 电力合计值中的最大值 .

A. 一小时 B. 一日 C. 一月 D. 一年

电力市场营销中 , 公共关系的主体是

A. 社会组织 B. 电力企业 C. 社会公众 D. 电力客户

在编制电力企业年度经营计划中,反映电力企业拥有的发电设备与所需一次能源直接的关系是

A. 发电能源平衡表 B. 物资平衡表 C. 劳动平衡表 D. 电力电量平衡表

在各种绩效考核方法中,应用最广泛的是

A. 等级分配法 B. 关键事件法C. 量表评等法D. 行为评等法

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电量的基本单位是

A.KWh B.KW C.WKH D.WK

对于大工业电价一般采用

A. 一部制电价 B. 二部制电价 C. 三部制电价 D. 混合制电价

对于所有到发电企业的煤炭 , 必须严格按照国家标准进行质量验收, 质检率为

A.4% B.16% C.80% D.100%

根据国家标准 , 我国额定交流供电频率是

A.25Hz B.50Hz C.75Hz D.100Hz ,电网经营

我国目前多数企业采用的“三级保养制”中, 二级保养由

A. 操作工人自行负责B.维修工人自行负责

C. 维修工人参与下 , 操作工人负责D.操作工人参与下 , 维修工人负责

84. 电力企业的成本按发、供、售电不同的环节分别计算 , 有发电成本、供电成本和售电成本 .

其中完全成本是

A. 发电成本 B. 供电成本 C 售电成本 D. 发电成本和供电成本

在计划修理中 , 修理费用由生产费用开支的修理是

A. 小修 B. 中修 C. 小修和中修 D. 大修

在节能发电调度生产模式下 , 机组发电排序的序位表是调度的主要依据 , 序位表中排在末位的是

A. 核能发电机组B.燃油发电机组

C. 天然气、煤气化发电机组。 D. 无调节能力的可再生能源发电机组

正常情况下 , 电网频率控制的主要有效手段是

A. 发电机组调整有功出力 B. 用电负荷控制

C. 低频减载装置 D. 连锁切负荷装置

设备从全新状态投入生产开始 , 到具有最低的年平均总费用的时间. 这是设备的

A. 物理寿命 B. 自然寿命 C. 经济寿命 D. 技术寿命

按照发电用煤的要求 , 一般燃煤电厂水分宜控制在

A.2%~ 4%B.4%~ 6% C.6% ~ 8% D.8% ~10%

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90 在计划修理时 , 只对设备进行局部解体 , 修复或更新少数零件 , 保证设备能正常运转到下一

次计划修理时即可 , 这属于

A. 维护 B. 保养 C. 小修 D. 中修

在节能发电调度生产模式下 , 机组发电排序的序位表是调度的主要依据 , 序位表中排在首位的是

A. 核能发电机组 B. 燃油发电机组

C. 天然气、煤气化发电机组。 D. 无调节能力的可再生能源发电机组

我国在《中国县市电力企业现代化标准》中, 要求农村供电可靠率应达到

A.99.8% B.98% C.95% D.90%

为了提高用电设备的利用率 , 应当 ( ) 功率因数 .

A. 减低 B. 稳定 C. 提高 D. 变化

我国目前多数企业采用的“三级保养制”中, 一级保养由

A. 操作工人自行负责B.维修工人自行负责

C. 维修工人参与下 , 操作工人负责D.操作工人参与下 , 维修工人负责

电力企业的成本按发、 供、售电不同的环节分别计算 , 包括发电成本、 供电成本和售电成本 .

其中不完全成本是

A. 发电成本 B. 供电成本 C 售电成本 D. 发电成本和供电成本

我国在《中国县市电力企业现代化标准》中, 要求城网供电可靠率应达到

A.99.8% B.98% C.95% D.90%

电力市场运行的最基本的原则是

A. 公正 B. 透明 C. 公平 D. 公开

98. 供电成本分为固定费用和变动费用 , 固定费用是与供电设备容量有关的费用 , 在电价中构成

A. 销售电价 B. 容量电价 C. 上网电价 D. 电量电价

99. 供电成本分为固定费用和变动费用 , 变动费用是与使用的电量有关的费用 , 在电价中构成

A. 销售电价 B. 容量电价 C. 上网电价 D. 电量电价

项目投资决策采用净现值法时 , 用于单方案评价的判别准则为 : 净现值 ( ), 该方案在经济上不接受 .

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A.≤0 B. ≥0 C. <0 D.

> 0

二.多项选择题:

1.管理专家法约尔首次将管理活动划分为若干职能,它们是

A. 计划 B. 组织 C. 指挥 D. 协调 E. 控制

2.电力销售市场细分的主要依据是

A. 电力客户行业 B. 电力客户规模 C. 最终使用对象

D. 电价因素 E. 时间因素

3.发电企业全过程环境管理包括 ( )阶段

A. 设计阶段

B.

施工阶段

C.

调试和试生产阶段

D. 运行阶段

E.

检修阶段

4. 电力企业的物资储备定额通常有 .

A. 生产储备定额

B.

经常储备定额

C.

季节储备定额

D. 库存储备定额

E.

保险储备定额

目前 , 电网的调度管理模式主要有

A. 计划发电生产模式 . B. 市场发电生产模式 C. 发电竞价上网生产模式

D. 节能发电调度生产模式 E. 需求发电生产模式

在电力市场中 , 发电企业最关心的问题是

A. 运行成本 B. 上网电价 C. 输电电价 D. 发电计划 E. 电力负荷

正常情况下 , 我国电网频率控制的主要手段有

A. 发电机组调整有功出力 B. 用电负荷控制

C. 低频减载装置 D. 连锁切负荷装置 E. 电容器组投切

发电企业运行制度通常称为“两票三制”, 其中三制指

A. 交接班制度 B. 巡回检查制度 C. 安全制度

D. 轮班制度 E. 设备缺陷管理制度

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衡量企业偿债能力的指标有

A. 流动比率 B. 速动比率 C. 应收帐款周转率 D. 资产负债率 E. 已获利息倍数

根据创新的主体不同 , 可以将创新分为 :

A. 企业创新 B. 社会创新 C. 政府创新 D. 个人创新 E. 市场创新

设备的寿命按其性质可以分为

A. 物理寿命 B. 化学寿命 C. 经济寿命 D. 技术寿命 E. 使用寿命

发电成本计划由发电企业编制 , 发电成本计划组成部分主要有

A. 计划发电总成本 B. 计划发电单位成本 C. 计划成本降低额 D. 计划成本降低率 E. 其

企业财务管理的具体任务有

A. 有效组织资金筹集与运用 B. 提高销售 , 增加收入 C. 降低成本 , 增加赢利

D. 正确分配收入 E. 实行财务监督

企业培训需求分析可以从 ( ) 方面进行 .

组织分析 B. 部门分析 C. 人员分析 D. 岗位分析 E. 任务分析

下列激励理论中属于激励内容理论的是

需要层次理论 B. 强化理论 C. 期望理论 D. 双因素理论 E.ERG 理论

16. 情景模拟法是近几十年西方企业中流行的选拔和评估管理人员 , 特别是中高层管理人员的

一种素质测评体系 . 其主要的测试方式有

A. 角色扮演 B. 公文处理 C. 无领导小组讨论 D. 智力测验 E. 能力倾向性测验

企业对外直接投资的方式主要有

A. 合资经营方式 B. 合作经营方式 C. 购并控股方式 D. 债投资 E. 股票投资

企业物资消耗定额制定的基本方法有

A. 专家意见法 B. 系统分析法 C. 经验估计法 D. 统计分析法 E. 技术计算法

目前城市配电网具有的特点是

A. 按功能区域不同进行设置 B. 空调负荷大 C. 受高层建筑影响大

D. 电压等级多 E. 需不断改造和扩容

城市配电网规划考虑的供电可靠性主要满足

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A. 满足电网安全运行 B. 满足电网供电安全准则 C. 满足用户用电程度

D. 满足大客户用电程度 E. 减少线损

21.事业部结构的主要优点是

A.有利于高层领导集中精力做战略工作 B .便于组织专业化生产

C .有利于加强事业部负责人的责任心 D .加强部门之间的协作

E .管理系统精简高效

22.发电企业的差异化战略类型主要有

A. 电力直供服务的差异化 B. 辅助服务的差异化

C. 价格的差异化 D. 形象的差异化 E. 产品的差异化

两部制电价策略是将电价分为

A. 基本电价 B. 成本电价 C. 电量电价 D. 电度电价 E. 其他电价

目前 , 我国多数企业采用的是“三级保养制”, 三级保养分别是

A. 日常保养 B. 定期保养 C. 一级保养 D. 二级保养 E. 三级保养

目前 , 发电企业通过竞价上网向电网提供上网电量, 其主要形式有

A. 短期合约交易B.中长期合约交易

C. 期货与期权交易 D. 现货交易 E. 实时交易

在电力市场营销中 , 对发电企业来讲 , 需求方有

A. 电网经营企业 B. 电力大客户 C. 电力客户 D. 电力小客户 E. 煤炭供应商

企业技术创新战略主要有

A. 领先创新战略 B. 全面创新战略 C. 局部创新战略 D. 跟随创新战略 E. 模仿创新战

电力企业成本费用预测的方法有很多, 常用的有

A. 因素分析法 B. 回归分析法 C. 经验估计法 D. 综合统计法 E. 专家意见法

电力企业采用防御战略主要类型有

A. 撤退战略 B. 抽资转向战略 C. 调整战略 D. 放弃战略 E. 清算战略

30.ERG理论认为人有三种核心需要 , 它们是

A. 生存需要 B. 安全需要 C. 关联需要 D. 权利需要 E. 尊重需要

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马克思论述的企业管理的二重性是指管理的

A. 社会属性 B. 阶级属性 C. 自然属性 D. 经济属性 E. 政治属性

配电企业采用成本领先战略应该具备( ) 条件

A. 成本优势 B. 市场优势 C. 技术优势 D. 管理优势 E. 成本控制上的优势

企业发行债券筹资主要优点有

A. 筹资成本低 B. 限制条件少

有利于保障股东对企业的控制权

D. 发挥财务杆作用E.有利于资本结构的调整

设备的磨损是有规律的 , 一般可分为 ( ) 阶段

A. 初期磨损 B. 中期磨损 C. 正常磨损 D. 剧烈磨损 E. 末期磨损

目前 , 发电企业进行策略性报价的方法主要有( ).

A. 综合成本法 B. 基于预测市场清除价的方法 C. 长期边际法

D. 基于竞争对手的报价策略 E. 基于博弈论的报价策略

在电力市场转运模式中 , 发电环节引入竞争模式的有

A. 垄断模式 B. 发电竞争模式 C. 配电竞争模式

D. 电力转运模式 E. 配电网开放模式

古典管理理论阶段的代表性理论是

A. 科学管理理论 B. 管理科学理论 C. 一般管理理论

D. 行为科学学派 E. 行政组织体系理论

在不同的电力管理体制下 , 电力市场运营模式有

A. 垄断模式 B. 发电竞争模式 C. 配电竞争模式

D. 电力转运模式 E. 配电网开放模式

发电企业运行制度通常称为“两票三制” , 其中两票指 A. 操作票 B. 工人票 C. 场地票

D. 材料票 E. 工作票

绩效考核的方法有很多 , 而行为考核法主要有

A. 量表评等法 B. 关键事件法C.行为评等法

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D. 混合标准评等法 E. 行为观察评等法

按竞争重点不同 , 企业经营单位战略选择有

A. 进攻型战略 B. 转移型战略 C. 成本领先战略

D. 差异化战略 E. 集中化战略

发电企业安全管理的主要任务是

A. 财产安全 B. 人身安全 C. 设备安全 D. 运行安全 E. 原料安全

电力企业成本费用预测的方法有很多, 常用的有

A. 因素分析法 B. 回归分析法 C. 经验估计法 D. 综合统计法 E. 专家意见法

电力企业运行分析的形式多种多样, 主要分为

岗位分析 B. 工作分析 C. 质量分析 D. 定期分析 E. 专题分析

设备计划预防维修制的主要内容有

日常维护 B. 定期检查 C. 清洗换油 D. 计划修理 E. 生产维修

发电市场细分的主要依据是

电力使用对象 B. 电力成本因素 C. 地域因素 D. 时间因素 E. 电价因素

企业完整的员工培训工作应包括的内容有

A. 知识的培训 B. 技能的培训 C. 岗位的培训 D. 素质的培训 E. 态度的培训

期望理论认为激发力量取决于

A. 努力 B. 绩效 C. 奖励 D. 目标效价 E. 期望值

电力企业造成用户供电中断的原因主要是

A. 预安排停电 B. 用户使用不当停电 C. 设备故障停电 D. 电力供应不足停电 E. 系统

停电

50. 项目投资决策的评价方法分为静态评价和动态评价方法 , 其中动态评价方法主要有

A. 动态投资回收期法 B. 投资收益率法 C. 现值法 D. 年值法 E. 内部收益率法

三.判断题:

1. 决策、 计划、组织、领和控制等职能是通过自身特有的表现形式行使职能的, 而创新职

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能是通过其他职能的活动表现自身的存在和价值。 ( )

2. 泰罗的科学管理既重视技术因素,又重视人群社会的因素。 。 ( )

根据法约尔的统一指挥原则,无论什么情况下,下属只可接受一个上级的指挥命令。

( )

4. 韦伯认为理想的行政管理体制是依据法理性权利建立的。 ( )

非正式组织容易产生阻碍变革、角色冲突、谣传等不利作用,因而管理者应当消灭它。

( )

6.

电力需求预测是电力企业管理的核心。( )

7.

目前,我国电网经营企业采用的是产品事部的组织结构。

( )

在电力转运模式下 , 发电企业可以将电力直接销售给大客户。( )

在电力市场中 , 必须保证电力客户是平等的 , 因此电力客户的电价是一样的。( )

结合电力行业的宏观发展战略 ,10kW 及以下的小型火电机组的发电企业应放弃电力市

场 , 这属于清算战略。

  ( )

11.

发电企业和配电企业相互收购、兼并

, 属于企业横向一体化战略。

()

12.

战略管理的主体是企业的高层管理人员。

( )

13.

在电力市场营销中电力市场只包括需求方

, 不包括供给方。(

)

14.

电力产品是一种清洁的一次能源。( )

运用网络计划技术确定关键路线, 耗时最短的路线为关键路线 . ( )

16. 配电网开放模式的目的是通过电力市场的竞争降低电力客户的电价。 ( )

网络输电服务有固定的输电路径, 不容许客户改变收点和发点。

  ()

点对点输电服务不可以转让 , 网络输电服务可以转让 .( )

电力部门明确规定 , 火电厂采用“正平衡法”计算燃煤耗用。( )

根据系统管理学派的观点 , 企业是一个封闭的系统。( )

电能质量完全取决于电力生产部门本身。( )

22.

电能高质量的标志是电能质量标准接近额定值。

( )

23.

技术水平是反映企业经营实力的一个主要标志

, 技术创新是企业创新的主要内容。

( )

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24. 对于生活照明电价 , 非工业电价 , 普通工业电价和农业电价一般采用一部制电价电价。

( )

25.

电价水平是影响电力销售渠道的主要因素。

( )

26.

激励对象对目标的价值看得越大,估计实现的概率越低,则激发力量越小。

( )

麦克里兰将人的社会需要归纳为三个层次, 即安全需要 , 合群需要和成就需要。

  ( )

28. 在人力资源管理阶段把人力资源看成是企业的战略性的资源 , 人力资源管理是企业管

理的核心。 ( )

29.

在电力转运模式下 , 区域内的电力客户不具备选择供电对象的权利。

( )

30.

灰分与发热量是衡量发电用煤最重要的特性指标

, 两着之间存在明显的负相关性.

( )

31.

经营战略又叫竞争战略,是战略经营单位、事业部或子公司的战略。

( )

32.

造成用户供电中断的原因有很多,其中设备故障停电占绝大多数。

( )

33.

电力企业实行竞价上网后 , 实行销售电价和上网电价独立。(

)

34.

在确定输电服务成本时可以采用长期边际成本法

, 该方法比较适合于长期批量功率交

换时输电价格的确定。 ( )

35. 为了保证生产的顺利进行 , 所有企业的所有物资都必须建立保险储备。 ( )

凡是建立了季节性储备的物资 , 一般不建立经常储备和保险储备。( )

37.

供电成本计划由供电企业编制

, 一般只编制供电总成本计划。

()

38.

设备综合工程学 20 世纪 70 年代在美国首创 , 并由于推广后效果显著而受到各国瞩目。

( )

39. 煤炭作为一次能源 , 与电力展开竞争 , 同时它的存在也为电力产品划定了价格的上限。

( )

40. 电力成本的高低不完全取决于生产者 , 而是与用户的电压等级、用电具体情况有关。

( )

41.