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城管局信访工作总结例文

2020-10-17 08:35:30

城管局信访工作总结范文

**年在我国历史上是不同寻常的一年,是**之年。我局信访工作在领导的高度重视下,排除万难,全力以赴,服务于公安工作大局,在矛盾纠纷排查化解、重信重访专项整治,初信初访及时就地妥善解决,重点人员教育稳控等方面,采取了大量卓有成效的工作措施,圆满地完成了工作目标。

导读:今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于组织和群众的监督之下,在实际工作中多动脑、勤动手、常跑腿,刻苦学习、勤奋工作,力争在实际工作取得更多的成绩和认可。以下是由J.L为您整理推荐的城管中队信访工作总结,欢迎参考阅读。

篇一:城管中队半年信访工作总结

五大队 20xx 年上半年度工作总结20xx 年五大队在局党委的正确领导和支持下,通过全体队 员的共同努力,以与时俱进、求真务实的工作思路推进城管工作 的开展,圆满完成了上级交办的各项任务。为积累经验、改进工 作、发扬成绩、查找不足、明确今后工作的努力方向、更好的开 展和促进工作。现将 20xx 年上半年度工作做如下总结:

一、 大力开展市容环境综合整治今年以来,大队结合工作实际,理清思路、明确目标,大力开展辖区内环境整治活动。

根据辖区为老城区,各类矛盾复杂的 特点, 因地制宜地制定出整治内容不尽相同的实施方案, 按照 “点 面结合、以点带面、典型引路、全面铺开”的工作思路,有重点、 有步骤地对辖区内的流动经营的马路摊和占道经营的门店,以 “严盯死守”和“流动巡查”相结方法进行治理。半年来共清理 整治史可法路新华书店流动商贩群、老虎山路流动商贩群、漕河 桥流动商贩群、迎恩桥流动商贩群,凤凰街流动商贩群、马太路 流动商贩群等 6 处流动商贩群。并在区政府的安排下与梅岭街 道,工商分局联合执法,对重宁巷,玉器街内马路菜场进行集中 整治,还市民一个干净舒适的生活环境。并在整治后,以“严盯 死守”和“流动巡查”相结方法,安排人员、车辆进行长效管理。

依照《扬州市 LED 广告牌管理办法》对辖区内主要道路两 侧经营商铺的 LED 广告牌进行集中拆除。在友谊路、漕河路、 高桥路、北门外大街、梅岭东路、梅岭西路、史可法路等 7 条道 路共拆除 LED 广告牌 122 块。

(三)、严格落实信访首办责任制,及时处理企业投诉。对外来企业反映的问题,第一时间调查、第一时间处理,力争做到案了事了。全年处理了X件县油料公司职工到局反映要求企业统一解决基本医疗保险的问题,局领导高度重视,立即督促企业法人代表召开职工大会,局长亲自邀请县劳动局的同志到会议上进行宣传讲解相关医疗保险政策,及时解决了XX多名下岗职工医疗保险的问题。

二、 抓住难点,突出重点今年,抓住创建全国文明城的契机,继续加强对辖区内各类 违章、违规现象的查处力度。

**年在我国历史上是不同寻常的一年,是**之年。我局信访工作在领导的高度重视下,排除万难,全力以赴,服务于公安工作大局,在矛盾纠纷排查化解、重信重访专项整治,初信初访及时就地妥善解决,重点人员教育稳控等方面,采取了大量卓有成效的工作措施,圆满地完成了工作目标。

查处违章建筑方面:我大队依照《中华人民共和国城乡规划 法》 ,坚持规划先行的原则,对辖区内的建设项目进行严格监察、 监督,积极清理乱搭乱建行为。对辖区内存在的乱搭乱建等行为 集中清理,下达限期整改通知书进行整改,对于没有整改的依法 强制拆除,上半年,共查处违法建设 67 处,清理乱堆乱放 40 余 处,依法拆除违法建设 14 处。同时在临街建筑施工工地的砂石 料挤占街道的问题上,我们经过认真考察、研究,采取早发现、 早告知、早清除的工作方法,与工地协调,根据现场实际情况, 合理安置施工机具,分批进料,严格控制占道面积,确保不占用 盲道,并且要求施工围场作业,切实保证行人的安全。

三、 科学管理,实时管理,高效管理充分利用数字化城市管理平台,强调科学化,体现实时化, 实现高效化。

及时地处理平台下达的管理任务。按照城市容市貌 的标准,依照有关规定,对户外广告牌、条幅等的设置进行了严 格查处。

对辖区主干街道的店铺广告进行了清查, 凡不符合标准、 老化破损的门头广告牌,一律限期整改。半年来,共督促更新广 告牌 30 余面、拆除 30 余面;同时对辖区内的戗牌、灯箱进行了 专项治理,采取先告知、后检查、最后再扣押的方法进行治理, 半年来共治理此类案件 6600 余例,扣押广告牌 30 余个,整体数 字化案件及时结案率逐步提升。

四、 加强队伍建设,提高队伍综合执法能力

队伍建设是提高一支队伍质量的关键,是增强队员之间凝聚力、 促进执法工作开展的核心。为适应执法工作的需要,建立一支执法理 念新、执法水平高和执法能力强的城管队伍。

以开展“文明执法队员晋星”评选活动为契机,考虑我大队整 体发展规划和实际情况,特制定下列措施

学习方面

1、重视理论学习。贯彻以人为本的人本理念,利用学习载体,以 学习强化队伍, 以学习提高素质, 以学习转变作风, 以学习促进工作。

坚持每周至少 1 次的集中学习,在城市管理工作中自觉思在前、学在 前、用在前。

今年,我院的信访工作虽然取得一定的成绩,但距上级 的要求还有一定的差距。在今后的工作中,我院将进一步加 大信访工作力度,不断提高医护质量。

至目前为止,都江堰市治理违规殡葬行为和殡葬陋习工作取得实质性成效,不文明殡葬行为和陋习得以有效改善,节俭办丧、文明殡葬已深入到全市城乡老百姓的心中,为文明城市建设、国际旅游城市建设做出了积极贡献。

2、加强业务培训。坚持每月 2 次的法律法规等业务培训,重点要 系统学习涉及城市管理行政执法方面的法律法规。通过学习,交流执 法体会,增强法制意识,提高执法能力,推动依法行政。

3、注重研讨学习。围绕实施相对集中行政处罚权工作,推进城 市长效管理,以及城市管理中的热点问题,广泛开展调查研究,采取 实际案例交流与理论研讨等方法,大力倡导积极向上学风,大兴调查 研究之风, 不断研究和解决城市管理行政执法和城市长效管理中的实 际问题。每次研讨活动,所有听讲者必须认真做好笔记,每次选出自 己感悟较深的案例,写出一篇心得体会。对反响较大的案例话题,大 队还将组织大家进一步研讨。

服务方面:

1、增强服务意识。牢固树立“服务就是天职”和“执法就是服务”的 理念,积极倡导和实践以民为本、执法为民的服务精神,服务重心下 移,努力为群众服好务。切实做到

2、 服务行为法制化。依法执法意识进一步增强,依法执法能力 进一步提高,执法行为进一步规范,执法水平进一步提升。

2020年公务员转正工作总结范文二

  一年来,在各级领导的关怀和指导下,在各位同事的关心和帮助下,我以高度的事业心和工作责任感,认真学习政治理论,刻苦钻研工商业务知识和专业技能,以务实进取的工作作风,深入扎实地开展了一系列工作,较圆满地完成了领导交办的各项任务,现将一年试用期的工作情况总结如下:

3、服务机制效能化。办事程序进一步精简,办事时限进一步压 缩,工作效率进一步提高,电子政务进一步推进,行政成本进一步降 低。

4、服务过程透明化。公开制度进一步健全,公开程序进一步完 善,公开内容进一步深化,公开形式进一步丰富,公开行为进一步规 范,公开水平进一步提高。

5、服务对象满意化。群众合理诉求得到进一步解决,便民利民 措施进一步完善, 群众利益得到进一步维护, 群众满意度进一步提高。

作风方面

1、着装规范化。

规范执法人员在执法过程中要求制服着装统 一,胸章、肩章、领章佩戴齐备。

2、车辆规范化。

各中队使用车辆固定化,负责车辆的日常保 养工作。

大队领导强化车辆使用, 做到执勤公务时 “有车用, 车能用, 车好用” ,杜绝公车私用,擅自用车等行为。

3、执法规范化。

执法过程中要求恪守法律法规,遵循“有法 可依,有法必依,执法必严,违法必究”的原则,文明执法,规范城 管执法行为,塑造城管新形象。

篇二:城管中队执法督察信访工作总结

随着人民群众法制意识的提高,城市建设信访、投诉案件将会越来越多,建设纠纷、建设矛盾越来越突出,我局始终站在战略的高度、全局的高度,用与时俱进的思想,加强城建队伍能力建设,严格依法行政,努力提高执法水平。

今年我中队的行政执法督察工作在区局领导和相关业务部门的指导下,充分发挥督察工作在城市管理行政执法工作中的重要作用,圆满地完成了督察工作的各项任务。现将有关工作总结如下:

一、领导重视,机构健全

为了有效推进嘉定***的城市管理依法行政工作,确保城市管理行政执法人员依法行使职权,防止执法违法的事件发生,最大限度保护行政执法相对人的合法权益,在区城管局的委任下我中队***同志担任中队督察员,协同中队长一同做好中队督察工作,并制作日常台账。

二、建立制度落实责任

为保障行政执法督察工作有效地开展,行政执法督察根据区局督查科、办公室制定了《行政执法督察办公室工作职责》、《行政执法督察人员工作职责》等工作制度,并制定了嘉定***城市管理《行政执法督察办法》,办法对督察的范围、督察方式,督察内容做了详尽的规定和布署,使工作有目标、有标准、有要求、有奖惩,在日常工作中有专人定期、不定期开展效能督察,并将督察结果及时通报,保证了规章制度落到实处。

对于特殊时期的计生信访稳定工作,我们采取工作早安排、早部署,矛盾早排查、早发现、早报告、早化解,信访稳控定人、定责,特殊时期的信访稳定工作进一步得到了加强。具体做法:一是继续坚持了领导带班、信访值班制度,并安排专职人员做好举报电话、12356热线和电子访的监控工作。二是加强与市人口计生委、县信访局的联系和沟通,坚持在特别时期信访工作有事报事、没事零报告制度。三是完善和启动突发事件应急预案,落实领导责任制和责任追究制,确保突发事件能在第一时间妥善处置。四是强化排查预警工作机制,充分发挥利用县、乡、村组计生信访网络健全的优势,超前开展工作,积极把矛盾化解在萌芽状态,把信访人稳定在基层。

三、加强宣传转变观念

为严格执法纪律,进一步提升城管形象,实现争创一流的城管执法队伍目标,我中队始终把执法督察工作看作是一项直接关系到是否依法执法、文明执法,能否提高城管形象的一项重要工作来抓。

1、今年以来,我中队结合我***创建全国文明社区工作,有针对性地开展了一系列“城管进“三进”(进社区、进学校、进企业)的法律法规宣传活动和执法工作,大力宣传城市管理法律法规和知识,精心构建社会参与城市管理的平台,广泛发动市民群众积极参与城市管理实践活动。

2、督察工作以培训、引导为主,中队集合年初制定的《嘉定***城管中队20xx年普法依法治理培训工作实施方案》,一是就城市管理当前面临的形势、任务及对策;依法行政和城管执法的难点问题;行政执法、处罚过程中应注意的问题;行政执法责任制等进行了专题讲座。二是定期开展专业法律、法规知识培训,进一步提升法律、法规和规章的内容熟悉度,掌握实施行政处罚的基本工作程序和基本业务技能、管理标准,提高应知应会能力。三是通过执法文书使用制度培训,建立了案卷评查制度,对不符合要求的案卷及时进行纠正,保证办案质量和案卷归档水平。进一步提高执法人员对城管工作的正确认识和理解,端正心态,树立信心,完善工作方法,提高应变能力。四是多次组织全中队执法人员认真学习城市管理相关的行政法律法规,统一思想和认识,转变执法观念,认真履职到位,文明执法。

(三)完善制度,夯实基础。坚持把加强信访基础建设,不断提高信访工作能力和水平作为首要任务来抓。按照《信访条例》的要求,完善了信访工作“领导包案、信访办理、案件查办、结案回访、结案情况通报、领导值班、信息报送”等制度,并结合我局信访工作实际,制定了《开江县交通局信访工作考核实施细则》,使信访工作真正成为了各单位的硬任务、硬指标,推动了信访稳定工作的不断创新发展,也使我局信访工作制度更趋完善,基础更加扎实,任务更加明确,措施更加有力,全面推进了我局信访工作制度化、规范化建设,确保了信访工作的有序开展和各项任务的完成。

2020年我局结合部门工作实际,进一步完善公开办事制度,不断提高行政行为的透明度,加强机关效能建设的力度,自觉接受广大人民群众的监督,政府信息公开工作取得了较好的效果。现总结如下:

四、理清依据明确职能

重点抓了三项工作:一是梳理执法依据,推行公开透明。按执法行为的种类,如行政检查、行政强制、行政许可、行政处罚等,分别将每项执法依据进行了筛选梳理,细化到具体条款和标准,理清职权,并通过“三进”活动向广大群众普及。二是规范自由裁量权,推动执法标准化。对《上海市市容环境卫生管理条例》处罚标准进行分类量化,缩小了自由裁量权的行使幅度和标准,加强业务指导,规范执法行为,避免了同类案不同对待的情况,指导执法队员的执法行为,推动了执法工作的规范化。

感谢您的阅读,祝您生活愉快。